Sintesi:

- CONDIZIONI GENERALI: POLIZZA ASSICURATIVA CONTRO LE PENALI DI ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO DI LOCAZIONE

- GARANZIA DI ANNULLAMENTO COVID-19

- ESCLUSIONI

- GLI OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO

- CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEI DANNI

- SEGRETO PROFESSIONALE

- DATA DI DECORRENZA E DURATA DELLA COPERTURA

Tutti i viaggiatori beneficiano di una polizza assicurativa collettiva Europ Assistance, fornita da Emma Villas e inclusa nel prezzo finale della prenotazione, per la sola garanzia Assicurazione spese di annullamento Leasing.

CONDIZIONI GENERALI: POLIZZA ASSICURATIVA CONTRO LE PENALI DI ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO DI LOCAZIONE

Se l'Assicurato deve annullare o modificare il viaggio prenotato, per motivi o eventi oggettivamente documentabili e non prevedibili al momento della prenotazione, che riguardano:

• il comproprietario dell'impresa associata direttamente;
• l'Assicurato indirettamente, facendo sì che l'intero viaggio non abbia più lo scopo originario;

Europ Assistance rimborsa la penale applicata da un tour operator o da un vettore aereo o marittimo in base alle condizioni contrattuali:

• all'Assicurato
  e, a condizione che siano assicurati e registrati nello stesso dossier di viaggio:
• ai familiari conviventi;
• a un solo compagno di viaggio.

Se più Assicurati sono registrati per viaggiare insieme contemporaneamente, in assenza di altre persone dello stesso nucleo familiare conviventi con l'Assicurato, quest'ultimo dovrà indicare una sola persona come Compagno di Viaggio.

GARANZIA DI CANCELLAZIONE COVID-19

Questa garanzia estende la “Garanzia di annullamento del viaggio” ai casi Covid-19.

È possibile richiedere una garanzia di annullamento del viaggio o del noleggio quando si deve annullare il viaggio prenotato, a seguito di un risultato positivo di Covid-19 verificato da segnalazioni con risultati positivi, che riguardano:

• l'Assicurato stesso direttamente e/o i suoi familiari;
• l'Accompagnatore di viaggio direttamente.

ESCLUSIONI

Sono escluse le richieste di risarcimento causate da quanto segue:

a. dolo o colpa grave, salvo quanto indicato nella singola copertura;
b. inondazioni, diluvi, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici classificati come disastri naturali, trasmutazione del nucleo dell'atomo,
radiazione causata dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche;
c. guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e vandalismo.
d. situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità, guerra, scioperi, insurrezioni, tumulti popolari, atti di terrorismo più
di 100 km dalla destinazione del viaggio;

CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE MODULO 21495

e. cause diverse dalle emergenze mediche, non prevedibili né note all'Assicurato al momento della prenotazione;
f. cause o eventi che non possono essere oggettivamente documentati;
g. il fallimento del vettore aereo o del Tour Operator/Agenzia di viaggi/struttura ricettiva extralberghiera;
h. acconti e/o anticipi non giustificati da documenti fiscali relativi alla sanzione;
i. il mancato invio della notifica (come previsto dall'articolo “OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI RICHIESTA DI RISARCIMENTO”) prima della data di inizio dell'assicurazione. il viaggio/soggiorno, tranne in caso di rinuncia a causa del decesso o di ricovero ospedaliero per almeno 24 ore consecutive (escluso l'ospedale ambulatoriale). e trattamento al Pronto Soccorso) di un familiare;
j. epidemie o pandemie basate su dichiarazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, ad eccezione di COVID-19;
k. conseguenze indirette dell'epidemia/pandemia COVID-19;
l. tutto ciò che non è indicato nell'articolo “Oggetto dell'assicurazione” per le singole prestazioni/servizi/coperture.

GLI OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO

In caso di modifica e/o rinuncia forzata al viaggio, l'Assicurato deve:

• informare l'organizzazione o l'agenzia di viaggio o il vettore della sua formale rinuncia al viaggio;
• presentare una dichiarazione entro 3 giorni dall'insorgere della causa della rinuncia e comunque entro la data di inizio del viaggio se i termini di 3 giorni cadono dopo la data di inizio del viaggio. Il reclamo può essere presentato accedendo al portale https://sinistrionline.europassistance.it e seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it - sezione Sinistri) oppure scrivendo a Europ Assistance - Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Piazza Trento, 8 20135 Milano, Italia, fornendo le seguenti informazioni:
• nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale;
• numero di polizza;
• il motivo della cancellazione o della modifica;
• luogo in cui l'Assicurato o le persone che hanno causato l'annullamento (familiare, contitolare dello studio associato/impresa) possono essere contattati;
  Se la rinuncia e/o il cambiamento sono causati da malattia e/o infortunio, la dichiarazione deve specificare:
• inizio e fine della patologia.
  Entro 15 giorni dalla dichiarazione di cui sopra, l'Assicurato deve inoltre fornire a Europ Assistance i seguenti documenti:
• documentazione originale in grado di fornire una prova oggettiva della causa della rinuncia/modifica;
• documentazione che dimostri il legame tra l'Assicurato e l'eventuale soggetto che causa la rinuncia;
• in caso di malattia o infortunio, certificato medico che attesti la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;
• in caso di ricovero ospedaliero, una copia completa della cartella clinica;
• carta di circolazione o documento analogo;
• ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio o del noleggio;
• dichiarazione di conferma della prenotazione;
• fattura in relazione alla sanzione applicata;
• regolamento e programma di viaggio;
• documenti di viaggio (visti, ecc.);
• contratto di prenotazione viaggi.

Se la compagnia aerea/spedizioniera applica una penale:

• conferma di acquisto del biglietto o documento analogo;
• ricevuta del pagamento del biglietto;
• dichiarazione del vettore aereo/società di spedizione che attesti la penale addebitata o l'avviso di rimborso;
• copia dei biglietti aerei o navali annullati che documentino gli importi addebitati al cliente;

In caso di modifica e/o rinuncia forzata al viaggio a Covid-19, l'Assicurato dovrà comunicare all'organizzazione o agenzia di viaggio o al vettore la formale rinuncia al Viaggio e dovrà effettuare la denuncia entro e non oltre 3 giorni da quando si è verificata la causa della rinuncia e comunque entro la data di inizio del viaggio se il termine di 3 giorni cade dopo la data di inizio del viaggio.

è necessario inviare:

• Rapporto di positività del test Covid-19 (tampone e/o test sierologico);
• certificato dell'ospedale in cui è stato ricoverato il paziente per Covid-19.
  fermo restando il diritto della Società di richiedere l'invio per posta di tutta la documentazione sopra elencata.

Europ Assistance può richiedere successivamente, ai fini della liquidazione del sinistro, ulteriore documentazione che l'Assicurato è tenuto a fornire.

La violazione degli obblighi relativi alla dichiarazione del sinistro può comportare la perdita del diritto all'indennizzo, ai sensi dell'art. 1915 del Codice Civile. 1915 del Codice Civile.

CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEI DANNI

Verrà rimborsata la penale addebitata all'Assicurato, comprese le spese di gestione della pratica, le spese di agenzia, l'adeguamento del carburante e i visti (escluse, in caso di acquisto del solo biglietto aereo, le tasse aeroportuali rimborsabili dalla compagnia aerea) fino al massimale di copertura indicato nel Modulo di Polizza.

Tale massimale non può superare Euro 10.000,00 per Assicurato ed Euro 50.000,00 per pratica di viaggio.

Criteri di eccedenza e di liquidazione:

Europ Assistance rimborsa la penale di annullamento:

1. In caso di modifica e/o rinuncia forzata al viaggio a causa di ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e accident & emergency) o decesso, la penale verrà rimborsata senza applicazione di alcuna franchigia.

2. In caso di rinuncia e/o variazione non causata da ricovero o decesso, la penale verrà rimborsata con l'applicazione di una franchigia pari a 20% del costo totale della penale, con un minimo di 70,00 Euro per polizza.

3. In caso di modifica e/o rinuncia al solo biglietto aereo, non causata da ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e accident & emergency) o da decesso, la penale verrà rimborsata con l'applicazione di una franchigia di 20% con un minimo di Euro 20,00 per polizza.

Si conviene che il calcolo del rimborso sarà equivalente alle percentuali di penalità esistenti alla data in cui si è verificato l'evento (art. 1914 del Codice Civile). Pertanto, se il

Se l'Assicurato dovesse annullare il viaggio dopo l'evento, l'eventuale maggiore penale sarà a suo carico.

In caso di malattia o infortunio, Europ Assistance si riserva il diritto di inviare un proprio medico per certificare che le condizioni dell'Assicurato sono tali da impedirne il viaggio.

SEGRETO PROFESSIONALE

L'Assicurato esonera i medici eventualmente incaricati di esaminare il sinistro e che lo hanno visitato prima o dopo il sinistro, dal vincolo del segreto professionale nei confronti di Europ Assistance.

DATA DI DECORRENZA E DURATA DELLA COPERTURA

La garanzia “Annullamento del viaggio e della locazione” decorre dalle ore 24.00 del giorno di prenotazione del soggiorno/noleggio e resterà in vigore fino all'arrivo previsto presso la struttura prenotata.

La garanzia di cancellazione Covid-19 decorre dalla data di prenotazione del viaggio e dura fino all'inizio del viaggio. Per inizio del viaggio si intende: il momento del check-in in aeroporto o, in caso di check-in anticipato, il superamento dei controlli per l'imbarco, oppure per i noleggi il giorno di inizio del soggiorno.